Rekrytera User Researcher

Rekrytera User Researcher och förbättra användarupplevelsen baserat på data

Att förstå användarnas behov, beteenden och utmaningar är avgörande för att skapa framgångsrika digitala produkter. En User Researcher, även kallad UX Researcher eller User Experience Researcher, samlar in och analyserar data för att säkerställa att design- och utvecklingsteam fattar beslut baserade på verkliga användarinsikter. På Ants hjälper vi dig att rekrytera rätt UX Researcher som kan optimera din produktupplevelse och driva affärsresultat.

Vad gör en User Researcher?

En User Researcher ansvarar för att undersöka och analysera hur användare interagerar med digitala produkter. Genom att använda metoder som intervjuer, enkäter och användartester identifierar de förbättringsområden och ger insikter som vägleder design- och produktutveckling. Deras arbete bidrar till att skapa produkter som är intuitiva, användarvänliga och affärsmässigt framgångsrika.

Vanliga arbetsuppgifter

Ansvarsområden för en User Reseacher beror på företag, men inkluderar ofta:

• Användarundersökningar: Planera och genomföra kvalitativa och kvantitativa studier, inklusive djupintervjuer, enkäter och användartester.
• Analys & insiktsgenerering: Samla in och tolka data för att identifiera trender, behov och pain points hos användarna.
• Prototyp- & koncepttestning: Utvärdera nya designidéer och funktioner genom iterativa tester med riktiga slutanvändare.
• Trend- & marknadsanalys: Hålla sig uppdaterad om branschutveckling, verktyg och metoder för att förbättra researchstrategier.
• Samarbete med design- & produktteam: Presentera insikter och rekommendationer som hjälper tvärfunktionella team att fatta användarcentrerade beslut.

Förmågor hos en User Researcher

För att lyckas som User Researcher krävs en kombination av stark analytisk förmåga, kommunikationsfärdigheter och en djup förståelse för mänskligt beteende. Viktiga kompetenser inkluderar:

• Metodkunskap inom UX-research: Erfarenhet av kvalitativa och kvantitativa forskningsmetoder.
• Dataanalys & insiktsarbete: Förmåga att tolka data och omvandla den till konkreta förbättringsförslag.
• Kommunikation & storytelling: Förmåga att presentera forskningsresultat på ett engagerande och lättförståeligt sätt.
• Användarcentrerat tänkande: Förståelse för hur forskning kan integreras i design- och utvecklingsprocesser.
• Samarbetsförmåga: Erfarenhet av att arbeta nära Produktägare, Utvecklare, UX/UI Designers och/eller Digital Designers för att driva förändring.

Techstack för en User Researcher

En User Researcher använder en rad olika verktyg för att samla in, analysera och presentera data. Några av de vanligaste inkluderar:

• Kvalitativ användarforskning: UserTesting, Dovetail, Lookback, Otter.ai
• Kvantitativ användarforskning: Typeform, Qualtrics, Tobii, Hotjar, SPSS
• Design- & prototypverktyg: Figma, Adobe XD, Sketch, Axure, Maze
• Datavisualisering & analys: Tableau, Power BI, Miro, FigJam

Vanliga frågor och svar

Vad är skillnaden mellan User Research och UX Research?

Vissa företag använder begreppen synonymt – men i de fall som titlarna separeras beror skillnaden ofta på rollens fokusområde. Medan User Researchers undersöker användarnas behov och beteenden generellt, analyserar UX Researchers specifikt användares interaktioner med en produkt för att förbättra användarupplevelsen.

Vad är skillnaden mellan UX Research och CX Research?

UX Research fokuserar på hur användare interagerar med en produkt, medan CX Research täcker hela kundresan – från varumärkeskontakt till kundsupport. UX är alltså en del av CX men med ett snävare produktfokus.

Behöver man kunna koda inom User Research?

Nej, men grundläggande förståelse för HTML, CSS eller analysverktyg kan vara en fördel vid samarbete med utvecklare för att förstå vilka begränsningar som finns när det kommer till att programmera den färdiga digitala produkten. UX Research handlar främst om att samla in och analysera användardata.

Ants hjälper dig rekrytera en User Researcher

Att rekrytera rätt User Researcher är avgörande för att skapa produkter och tjänster som verkligen möter användarnas behov. Ants Tech Recruiters har expertisen och nätverket för att hitta de bästa kandidaterna som kan hjälpa er att driva användarcentrerad utveckling och innovation.

• Kostnadseffektiv rekrytering
• Nätverk av erfarna specialister inom design och IT
• Datadriven och digital rekryteringsprocess

Vill du rekrytera en UX Researcher? Vi på Ants hjälper dig!

Ta en titt på vår rekryteringsmodell och fyll i formuläret nedan.