Director of E-commerce

Introduktion om rollen

Digital handel växer ständigt och rollen som Director of E-commerce är en stor tillgång för företag som vill växa och maximera sin förekomst online. Positionen är central för att underhålla och optimera företagets e-handel med målet att öka företagets intäkter via digitala försäljningskanaler. En Director of E-commerce strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen, öka försäljningen och stärka varumärkets ställning på marknaden.

Vad gör en Director of E-commerce?

En Director of E-commerce har det övergripande ansvaret för att driva och förbättra företagets onlineverksamhet, affärsplanering och marknadsföringsstrategier. Detta innebär att övervaka och analysera marknadstrender, webbplatsutveckling, logistik och kundtjänst. För att lyckas i rollen krävs en kombination av strategiskt tänkande, operativ skicklighet och teknisk förståelse. På så sätt kan man säkerställa att e-handelsplattformen inte bara är funktionell och effektiv, utan att den även genererar en utomordentlig användarupplevelse.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna för en Director of E-commerce varierar beroende på företagets uppbyggnad och behov, men inkluderar vanligtvis:

• Strategisk utveckling: Skapa och implementera en övergripande e-handelsstrategi som är i linje med företagets affärsmål och tillväxtstrategier.
• Webbplatsoptimering: Säkerställa att företagets webbplats är optimerad för både användarupplevelse och sökmotoroptimering (SEO) för att driva organisk trafik och konverteringar.
• Kampanjhantering: Planera och genomföra digitala marknadsföringskampanjer som är riktade och effektiva för att öka försäljningen och stärka varumärket.
• Analyser och rapportering: Analysera försäljningsdata och kundbeteenden för att identifiera trender och förbättringsmöjligheter, samt rapportera dessa till ledningen för att justera strategier vid behov.
• Leverantörshantering: Samarbeta med externa partners och leverantörer för att säkerställa att alla tekniska och logistiska aspekter av e-handeln fungerar smidigt.

Egenskaper hos en Director of E-commerce

För att lyckas i rollen behöver man ett brett spektrum av färdigheter och egenskaper, såsom:

• Strategiskt tänkande: Förmåga att se den större bilden och planera långsiktiga e-handelsstrategier.
• Ledarskap: Kunna leda och inspirera ett tvärfunktionellt team med fokus på att driva affärsresultat.
• Analytisk förmåga: Förmåga att tolka data och använda insikterna för att fatta informerade beslut som förbättrar e-handelsverksamheten.
• Teknisk förståelse: En god förståelse för den tekniska infrastrukturen som krävs för att driva en framgångsrik e-handelsplattform.

Techstack

I rollen använder man sig av en rad olika verktyg och plattformar för att effektivt hantera och optimera verksamheten, till exempel:

• E-handelsplattformar: Shopify, Magento, WooCommerce.
• Analysverktyg: Google Analytics, Adobe Analytics, SEMrush.
• CRM-system: Salesforce, HubSpot.
• Marknadsföringsautomation: Klaviyo, Mailchimp, Marketo.
• Betallösningar: PayPal, Stripe, Klarna.

Hur vi på Ants Executive kan hjälpa dig

I konkurrensutsatta marknader, där digital handel blir alltmer dominerande för vinstdrivande företag, behöver du lägga resurser på att säkerställa att rätt kompetens finns att tillgå i företaget. En av dessa kompetenser hittar du i rollen som Director of E-commerce. Dock kan vägen från tanke och önskan till en fullbordad och framgångsrik rekrytering vara en långdragen process. För att underlätta har vi på Ants utvecklat en rekryteringsmodell, Executive Search, som hjälper företag att identifiera och attrahera rätt kompetens och att bygga upp deras IT-avdelningar.

Vill du öka ditt företags intäkter via digitala försäljningskanaler? Då ska du rekrytera en Director of E-commerce.

Hör av dig genom att fylla i formuläret nedan.